Politique de Vente et d'Expédition
Dès la confirmation de la réception de la commande (environ 1 à 2 jours ouvrables), celle-ci ne peut être annulée.
Si l'adresse comporte une erreur (ex: omission du numéro d'appartement) et que le colis est retourné, nous ne sommes pas tenus responsables des frais d'un nouvel envoi.
Les commandes sont expédiées par Postes Canada, soit environ 3 à 4 jours pour le Québec. Les frais de transport sont indiqués lors du paiement et peuvent changer sans préavis.
Pour une livraison au national ou à l'international, veuillez communiquer avec nous par courriel à : acaron.auteure@outlook.com pour en faire la demande afin de vérifier les frais de livraison.
Nous ne sommes pas responsables des articles perdus dans le transport.
Tout produit défectueux lors du transport peut être échangé sans frais contre le même produit. Vous devez faire votre demande dans les 10 jours suivant la réception du colis à acaron.auteure@outlook.com. Vous devez fournir une photo et une copie de la facture comme preuve de dommage et d'achat. Le retour du produit endommagé doit se faire à vos frais à l'adresse mentionnée dans le courriel. Nous vous ferons parvenir par la suite un nouveau produit à nos frais.
Les achats sont des ventes finales. Si le produit n'est pas endommagé, nous ne procédons à aucun échange et aucun remboursement.
Date de mise à jour: 22 novembre 2024
Politique de Confidentialité
Déclaration de Confidentialité
Marie-Andrée Caron, auteure
Date d'entrée en vigueur de la politique de confidentialité: 22 novembre 2024
Date de la dernière mise à jour: 22 novembre 2024
Dans le cadre de notre processus de vente dans notre boutique, les renseignements personnels que vous fournissez sont soumis à notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à nous conformer aux dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé quant à la collecte, l'utilisation, la communication et la conservation de vos données personnelles.
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Aucun renseignement personnel n'est transmis à un tiers sauf si la loi le demande ou une ordonnance juridique est émise.
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Mise à jour
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Modifications
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Responsable de la protection des renseignements personnels
Andrée Caron
acaron.auteure@outlook.com
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